企業流動通訊的隱藏成本：
了解、驗證並控制您的流動通訊預算

2007 年全球技術花費的增長停留在大約 7 %。但筆記型電腦及其他行動電腦裝置的全球銷售在 2007 年單一季度中激增 37 %。而在相同的季度中，流動電話的銷售亦較前一年的銷售數字增加了 15 %。

流動通訊的花費為何遠較整體技術市場的花費來得更多？兩個趨勢正在發揮作用。首先，人們可享有個人行動通訊所提供的自由、樂趣及連線。其次，更有利的是，公司能從任何地方 (在家中、在路上、在客戶處，出外) ，工作的員工享受其工作成果，增加生產力與及競爭力。傳統的理論認為，流動通訊已成為現代商業的重要工具，沒有流動通訊，將無法有效競爭。

但您如何得知？
傳統觀念是正確的…若您了解流動通訊的實際成本…且您了解利益比這些成本重要。但…您要如何確定呢？

使用個人的行動通訊，每位消費者可以自行決定其流動裝置或服務是否值得。但企業對員工與股東所負的責任，遠比消費者如何花費其可自由支配之收入來得大。行動通訊的商業決策往往不等同於個人管理的喜好。也就是說，「我們喜歡我們的個人行動通訊，那就將相同的功能提供給我們的員工吧。」

但是，當您超越個人的選擇而進行企業政策時，您有責任要確定可以驗證並控制行動通訊的預算。成本效?分析通常都不完整，或是對管理決策中誰具有行動連線，以及如何管理該連線的區塊完全遺漏。通常直覺控制客觀分析的原因，在行動通訊實際及全部成本的具體數據上是難以發現的。不明狀況是無可避免的，因而遭到忽略也是可以理解的。

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了解這些真實成本以使其受到控制將是首要步驟；讓您可以了解從行動通訊解決方案所獲取的完整價值。

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