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管理入口網站
- 透過 iPass 入口網站來建立及管理使用者帳號、裝置及設定檔
- 利用 iOQ® 進階報表服務的好處來檢視用量及連線歷程資料，並產生報表
- 使用線上支援票證系統來開立一個全新的支援票證或檢查現有票證的狀態
- 透過 iPass 知識庫尋找無數支援問題的答案
iPass 入口網站提供一個管理 iPass 服務的單一來源。它簡化了 iPass 服務的管理，包括設定、調配、管理、維護、帳單處理及支援：
- 設定。建立及管理使用者設定檔。
- 部署。追蹤在您員工間裝配 iPassConnect™ 全域用戶端的情形。iPass 入口網站的調配區可幫助您啟動 iPass Mobile Office™ 服務，並儘快執行。因此，您可以管理使用者帳號及設定檔、新增一般使用者裝置、更新現有裝置，以及執行其他工作。
- 報表處理。使用 iPass iOQ 進階報表服務，可檢視用量及連線歷程資料、產生標準報表，以及甚至設計您自己的自訂報表。
- 支援。透過線上支援個案系統，您可以開立新個案，或檢查現有個案的狀態。此外，iPass 知識庫也能幫助您自助。使用它可以找到無數支援問題的答案。
- 網頁型訓練及詳細帳單處理。這些服務也是透過 iPass 入口網站提供。
整合的帳單處理
- 使用先進的 iPass 結帳功能以密切追蹤成本，其中包括廣為所有使用者及連線技術使用的通話明細記錄 (CDR)，以及依使用者、區域、國家及城市彙整的摘要報表
- 透過 iPass 入口網站檢視目前的發票及之前的帳單；每月當帳單可供下載時，會有電子郵件通知提醒您
iPass Mobile Office™ 服務的特色之一是它的合併帳單處理功能。為了保持連絡，行動使用者通常必須透過多重存取使用者及技術才能連線，因此使得帳單處理變得複雜。iPass 藉由提供單一帳單，以及涵蓋所有遠端及行動連線的劃一通話詳細記錄，簡化了帳單處理過程。無論使用者在哪裡或以何種方式連線，只要按一次按鈕就能取得通話明細記錄 (CDR) 報表。我們有業界最先進的結算中心及結帳系統。我們能提供每日或每月記錄、使用量總報表，甚至可以將系統設定為直接記帳到實際使用者的公司信用卡內。
- 每日 CDR。我們可以每日或每月依所有使用者的全部連線方法 (撥號、寬頻及 Wi-Fi) 產生通話明細記錄。iPass 結帳時會在其入口網站提供這些記錄。
- 入口網站型的帳單處理。每個月底過後不久，iPass 會將發票及更新的帳單貼到 iPass 入口網站，並以電子郵件通知每位客戶他們的帳單已可下載。客戶可以存取當月及或前月的帳單資訊。明細則列出每月使用量、付款金額、信用額度及應付總額。
- 支援公司信用卡。若有客戶希望簡化或免去內部請款的行政作業，iPass可以將實際使用者的連線費用記帳在他們的企業信用卡內。
- 報表處理。為了幫助客戶分析及瞭解其用量，iPass 提供依使用者、區域、國家及城市彙整的用量摘要報表。
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