訓練

• 讓您的員工具備所需的知識，以成功達到銷售及支援iPass Mobile Office™服務的目的

iPass已發展出一套完善的訓練計劃，範圍從初步建構到對iPass企業連線(Mobile Office)服務的持續支援及管理等一系列主題。iPass使用的專業訓練人員及課程發展專員都相當了解遠距及行動連線科技。iPass的知識人員一方面可解答您的問題，另一方面則可提供幫助您團隊成功所需的技術及作業技巧。這些訓練服務都包括在iPass Mobile Office的服務內。但是，若要 特訂訓練服務 則需另外收費。

iPass 技術訓練： 您的服務台職員是否能如預期般地提供幫助？他們知道與iPass技術單位的人合作的最佳方法了嗎？iPass 服務的技術概覽模式及 iPassConnect™ 全域用戶端可協助您的支援團隊快速解決問題，以確保實際使用者滿意您們的服務。

遠距學習 (預先錄製的訓練課程)： 網站式的個別指導可隨時提供服務。這些有專業旁白講述的互動式課程包括銷售、產品、競爭力及業界綜覽等內容。使用者每次上完一套課程，即可進行測試自己知識的網上檢定。您的銷售及技術人員能依自己的速度深入了解iPass的服務。

遠距學習 (講師現場教學)： 由講師授課的線上訓練讓您公司的學員能共用應用軟體及簡報、觀看現場展示、瀏覽網站及參與白板白的討論。每個月可以由數種課程中做選擇，課程包括重要的產品、產業及支援主題。

地區訓練： 我們還在世界各地安排由講師親自授課的iPass預先安排訓練課程。客戶及合作夥伴參加這些課程，有助學習銷售及支援iPass服務的最佳方法。地區訓練講習包括全套技術及銷售課程。

現場訓練： 依照您選擇的地點為您的員工安排特別訂定的訓練課程。現場訓練課程提供機會讓許多個人來參加訓練。同時還可讓您自己訂定符合您特別需求的訓練要求。 若要詢問有關訓練課程事宜，請聯絡 training@ipass.com。